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又是一年818,京东碰瓷式营销还行得通吗?
DATA:2016-8-18 18:05:03     来源:本站

2012年8月,苏宁易购和京东商城的那场针锋相对的价格PK仍历历在目。这是一场经典的电商大战,从此以后,苏宁易购一战成名,快速跻身自营B2C行业第二。而京东也靠这一战,闯进了家电的江湖。

时隔五年,电商战的火药味依旧弥漫于整个电商行业。京东今年又想故技重施,前几天,花钱找了某不知名的机构出了一份所谓的《2016上半年中国家电网购分析报告》,虚构自己家电网购渠道第一。近日又别有用心推出《家电网购,中国人创造的商业传奇》H5,含沙射影直指友商,企图再次挑起家电价格竞争。京东这种碰瓷式营销套路能奏效吗?苏宁易购究竟会不会应战,且看笔者分析。

价格硬碰硬:京东狐狸尾巴的败露

关于价格对比,言语太苍白,直接上对比图!彩电、厨卫、小家电、空调、冰洗、母婴,真是不比不知道,一比吓一跳!(左边是苏宁易购的价格,右边是京东的价格)

彩电

▼海信LED40EC270W

苏宁易购价1499元,京东价1599元。

 

厨卫

▼西门子SC73M810TI嵌入式洗碗机

苏宁易购最终价4749元,京东价5299元。

小家电

▼九阳电磁炉C21-SC821

苏宁易购价199元,京东价239元。

 

母婴

▼雅培3段12盒装

苏宁易购价612元,京东价948元。

有图有真相,京东的自吹自擂,在实实在在的价格面前只能是纸老虎。

另外,权威咨询机构艾瑞咨询做的统计,我们可以发现,苏宁易购在SKU种类上,以及优惠力度上都高出同类竞品。

正如我们所知,京东持续亏损,靠的是投资补贴消费,这种模式本身就不具有持续性。如今投资方压力增大,京东要变现,就得追求盈利,因此需要抬高商品价格。不仅如此,想钱想疯的京东物流连自提都收费。

电商引流成本居高不下,不花钱做广告,商品很难被消费者发现,实际的成本越来越高。实体店虽然要租金,但是开在城市中心,是天然的流量入口。况且苏宁26年的连锁优势,对店面的选址,成本的控制都是驾轻就熟。苏宁的品牌遍布城乡,随处可见,品牌信誉度要高。在网购尚不发达的偏远农村,在老乡心中,估计都不知京东是干嘛的。

在未来的移动互联领域,纯粹的没有实体店支撑的互联网购物并不占太大的优势,这也就是为什么国外很多做得不错的电子商务公司反过来就开设实体店铺的原因。因为纯粹手机界面的购物并不愉快,而最好的体验则在于手机提供更丰富全面更便利的购买资讯,最终由实体店来承担其他职能。去年8月,苏宁携手阿里达成战略联盟,更是凸显线下实体店优势,苏宁线下实体店开展面对面的推荐,一对一的服务(苏宁v购),专业化的整体解决方案,还有门店自提,免费贴膜,免费饮水等贴心服务,不管是对品牌商,还是消费者都是人性化的体验,在体验为王的时代,用户感知成了第一需求,过往的电商价格优势不再成为用户的第一购物冲动。

物流大比拼:苏宁吊打京东绰绰有余


之前一直保持神秘的京东“亚洲一号”亮相,结果出来让业界十分失望,京东官方的数据称“亚洲一号”每小时处理能力20000件,也就是说每天最大的处理能力48万件。建议京东还是改个名字,叫“亚洲一号”真的太丢人了。

苏宁上海的一个奉贤仓就可以秒杀了“亚洲一号”,更不要说在南京的雨花物流基地了。根据人民网此前的报道,早在去年7月苏宁上海的奉贤仓自动化进程也正式进入全速推进期,上海基地也成为继南京、北京、广州后,苏宁第四个落地自动化的物流基地。苏宁的物流成本远低于京东,京东的物流费用率达到7.18%,而苏宁的物流费用率仅有1.12%。

目前,苏宁物流通过智能化、自动化的仓储运输体系为苏宁易购70%的平台商户提供仓配一体服务,同时为美的、永辉、志高等近千家知名企业提供第三方物流服务。依托智能化的高效流通网络,不仅普通用户可享受到更快的配送服务,三方客户还可以享受一对一定制的物流解决方案。

围绕四大自动化仓储以及配送网络,苏宁的服务能力得以完全释放,一日三送、半日达、次日达、送装一体等更好的服务产品可以满足消费者多样化的时效需求。

渠道共赢?牛逼吹破天的跳梁小丑


这次宣传海报上,京东特地吹嘘自己与厂商关系,如果是不提还罢,这一提,笔者也只能呵呵哒了。

在供货商方面,早在2013年,国内电商品牌阿芙精油创办人孟醒曾因京东拖欠货款4个月而公开斥责京东,并正式退出京东。2013年6月份,华硕也因担心京东账期拖长及价格混乱等问题而在618当天停止了旗下全线产品对京东的供货。

2015年7月份,京东还被曝出拖欠丹麦商品中心(Danishowroom)货款三个月,款额约40万元左右。可谓是丢脸丢到了国际上。当时,该商品中心以丹麦公司TITAN TRADECOMPANY APS 的名义在JD.COMINTERNATIOINAL LIMITED(简称京东公司)的全球购平台(JD.HK)上开设了“丹麦商品中心”网店,于2015年4月入驻,运营3个多月,按照合作协议的规定,京东公司应按月支付货款,但直到去年7月6日,丹麦公司方面称,京东一直以各种理由延迟交付货款,导致该公司经营受到了较大影响。

更早之前,来自网名为蒾鍸_狮子的网友于2015年5月7日18:52分在微博发布的一篇名为《京东拖欠我公司4200余万货款4个月,把我公司全员折磨的如热锅上的蚂蚁,生不如死!》的长微博。

数据显示,在供应链效率上,苏宁在行业内最高,其应付账款周转天数已经达到了历史新低——26.07天,而且这个数字还有进一步下降的趋势。而另一家电商京东2016年Q2应付账款周转天数(账期)却为49.8天。

另据《时代周报》在2013年8月22日的报道,当时的欧时力电商内部人员爆料,欧时力在京东平台经营过程中,被京东拖欠保证金长达半年之久,远超出了合同期。欧时力在2011年中期入驻京东平台,仅过了半年便决定退出京东。

报道当时指出,为与对手天猫争夺市场份额,京东不惜血本,其低价策略强迫供应商促销,降价成本却让供应商自己承担,无奈之下部分商家退出京东,还一度引起了退店高潮。

最后是消费者。从2016年4月1日起,京东会对免运费额度进行上调,这是京东史上第4轮更改运费门槛。这次提门槛,京东非钻石会员购买自营商品需满99元才能免运费,钻石会员必须满79元才能享受免运费服务。

如果提及与渠道商的关系,最有话语权的无疑是苏宁、阿里、供应商组建而成的王者联盟。苏宁和阿里巴巴发布了联合品牌商、中小型零售商和消费者共同构筑的“三体贯通”战略,未来三年,将围绕孵化“品牌商”、赋能“零售商”、服务“消费者”掀起新一轮融合风暴,为零售链条中的“三体”提供一体化的解决方案和服务。据了解,“王者联盟”的体量达到万亿级,也是国内首个由互联网零售商和品牌商成立的跨界联盟。这次的“王者联盟”共享用户资源、流量资源、大数据资源,系统中的每个个体都能从中吸取养分,快速成长,具有生命活力。不仅如此,据苏宁云商COO侯恩龙介绍,未来三年,阿里和苏宁将至少拿出100亿元投入该计划,用于品牌供应链的重构以及赋能中小企业,盘活资源,企业间协同并进。

历时6年,苏宁易购已经将818打造成一年一度的家电3C购物盛典。在舆论上,苏宁易购应该不会再和京东打嘴炮了,但是在商品、价格和服务上,苏宁易购肯定是当仁不让。不信,咱们且看双方今年818的战报。

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