中国电信4008、4009号段是业内公认的号段最好、品质最好的400电话号段,占据80% 以上市场份额,更是各顶级企业的不二之选。
企业产品、服务、文化及时传达;可以说是企业的有声名片。
维护客户关系,抓住第二次宣传机会实现小投入、大回报。
及时来电回访,企业不错过任何一个电话,遗漏任何一个商机。
客户信息第一时间掌握,占据业务主动地位,提高服务效率。
客户需求服务准确到达,提高企业各部门的工作效率。
提供详细来电分析报表,有效分析企业广告投放效果,客服工作量。
全程通话录音并存档,帮助企业监督客服服务质量,及时问题分析。
提升企业形象最佳选择,管理规范有序,打造大型企业呼叫中心。
提升坐席服务人员的服务水平,为企业的评测和管理提供有力支持。
支持多个客户同时拨打同一号码接入,避免了客户呼入占线。
设置来电黑名单,有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。
设置来电白名单,用户号码优先接入,确保不漏接。
方便用户随时登录查询业务使用情况,根据需要作相应的设置。
400电话的详细来电清单长期保存,方便用户实时查询。
自动记录客户留言,方便企业及时对留言信息进行处理。
根据企业实际需求设置分配接听,为客户提供最优质的服务。
按不同的区域设置转接号码,方便企业各区域分公司的工作管理。
达到24小时全天候的服务,不错失任何一个电话。